Spin i dag Vind mere
Store gevinster begynder i dag
PokerStars Casino Privacy Policy i Danmark forklarer, hvilke personlige data der indsamles, hvordan de bruges til at køre platformen, og hvordan de holdes sikre på alle enheder og gennem supportkanaler. Sammen med alders- og identitetskontrol taler den også om, hvordan man holder kr betalinger sikre og reglerne for deling af oplysninger med myndigheder og betroede tjenesteudbydere. Følgende vilkår forklarer dine rettigheder som kunde fra Danmark, og hvordan du beder om adgang, rettelse eller sletning af dine oplysninger, når det er tilladt.
Når du tilmelder dig en konto hos PokerStars Casino, indsamler virksomheden nogle personlige oplysninger om dig, så de kan konfigurere din profil, sørge for, at du kan få adgang til casinoet og levere tjenester. Disse oplysninger er nødvendige for at konfigurere og administrere din konto, sende dig spil og betalinger og sikre, at vi følger alle regler og regler om ansvarligt spil. De nøjagtige oplysninger, der bliver bedt om, kan ændre sig baseret på, hvor du bor, de funktioner, du bruger, og de kontroller, der er nødvendige på dit marked. Når du hæver penge eller når bestemte transaktionstærskler, som en udbetalingsanmodning på $500, kan PokerStars bede om mere information senere.
Hvad PokerStars normalt får fra konto registreringsoplysninger.
Du bør give fuldstændige og korrekte oplysninger, så kontogodkendelsen, udbetalingen og sikkerhedskontrollen går hurtigere. Når det kan blive større: Mængden af indsamlede oplysninger kan vokse, når du tilføjer flere funktioner, ændrer betalingsmetoder eller starter verifikationsprocessen.
PokerStars bruger nogle oplysninger om dig og din konto til at beslutte, hvilke bonusser og kampagner du kan få, sørg for at bruge dem korrekt, og sørg for, at den rigtige spiller får belønningerne. Tilbyder relevante tilbud i lobbyen, på hjemmesiden og gennem meddelelser betyder, at du kan se, hvad der er tilgængeligt for din konto uden at skulle kigge efter det selv. Derudover udføres denne behandling for at holde spillere og platformen sikker. For eksempel stopper det folk fra at misbruge bonusser, lave flere konti og gøre andre ting, der kunne gøre kampagner mindre retfærdige. I praksis hjælper det PokerStars med at sikre sig, at kampagneregler bliver fulgt, at alle er kvalificerede, og at belønninger bliver beregnet korrekt.
Hvilke slags informationer bruges der normalt, og hvordan ændrer de tilbud? For at holde kampagner kørende problemfrit kan PokerStars bruge en blanding af kontoaktivitet, marketingpræferencer og identifikationsoplysninger. Det afhænger af typen af kampagne og lovene i dit område for at finde den rigtige blanding.
For eksempel, når du hævder en indbetalingsbonus som "indbetal kr50, få en bonus op til kr200," systemet skal sørge for, at du er berettiget, holde styr på minimumsindbetalingen, tilføje bonusbeløbet til din konto, og holde øje med, hvor godt du følger reglerne for kampagnen. Hvis du helst ikke vil have så mange personlige beskeder, kan du normalt ændre dine marketingindstillinger i dine kontoindstillinger. Husk på, at servicemeddelelser om belønninger, der allerede er blevet hævdet, stadig kan sendes for at sikre, at tilbuddet fungerer som planlagt. For eksempel kan en meddelelse bekræfte, at en bonus er blevet krediteret, eller at en kampagne slutter.
PokerStars Casino beskytter dine betalingsoplysninger ved hvert trin på vejen, uanset om du foretager en indbetaling eller hæver penge. For at holde følsomme betalingsoplysninger sikre bruges kontrollerede betalingsstrømme til at flytte rundt på penge. Der er sikkerhedstjek, der udføres, før nogen penge flyttes. Dine bankoplysninger bruges kun til lovlige betalingsformål, som at tilføje penge til din konto, foretage en udbetaling, stoppe svindel og følge loven og reglerne. PokerStars Casino bruger specialiserede betalingspartnere så meget som muligt, så oplysninger om fuldt kort eller bankkonto ikke er bredt tilgængelige på tværs af interne systemer. Det er sikkert for dine indbetalings- og udbetalingsdata at blive sendt og behandlet i begrænsede områder, når du indbetaler 100 kr eller anmoder om en 500 kr udbetaling. Autoriserede personer og systemer, der har brug for dataene for at gennemføre transaktionen, løse betalingsproblemer eller foretage risikotjek, er de eneste, der kan få adgang til betalingsrelaterede data.
PokerStars Casino kan gemme begrænsede oplysninger om indbetalinger, såsom typen af betalingsmetode, delvise identifikatorer, tidsstempler og behandlingsresultater, for at hjælpe med kundeservice, tilbageførsler og overholdelse. Normalt håndterer betalingsprocessorer fulde godkendelseselementer som fulde kortnumre og gemmer dem ikke på en måde, der gør dem nemme at bruge svigagtigt. Når folk hæver penge, skal de muligvis gennemgå ekstra verifikation for at sikre, at pengene går til den rigtige person og et godt udbetalingssted. Hvis du beder om en 200 kr tilbagetrækning, kan platformen kræve, at metoden til tilbagetrækning matcher metoden til indbetaling, eller at du beviser dit ejerskab. Dette hjælper med at sænke risikoen for tredjeparts udbetalingssvig. Deling af kun de oplysninger, der er nødvendige for at foretage ind- og udbetalinger, er tilladt. Udbetalingsbehandlere, banker og svindelforebyggende partnere er nogle eksempler på disse grupper. De får kun de oplysninger, de har brug for for at godkende, dirigere og afvikle transaktionen. Alle andre, der har adgang til oplysningerne, bør holde dem sikre og kun bruge dem til aftalte betalingstjenester og juridiske forpligtelser. Hvis en indbetaling eller udbetaling ikke går igennem, kan PokerStars Casino opbevare de relevante logfiler og transaktionsmetadata, så problemet kan undersøges og rettes. Dette kan omfatte fejlkoder, processorsvar og kontoaktivitetsposter knyttet til forsøget. Dette hjælper kundeservice med at finde ud af, hvorfor et depositum på $100 blev afvist, eller en udbetaling på $500 stadig behandles.
PokerStars Casino bruger Know Your Customer (KYC) checks til at sikre, at du er den, du siger, du er, holder din konto sikker og sørger for, at de følger reglerne for ansvarligt og lovligt spil. Når du tilmelder dig, efter at have foretaget ændringer på din konto, når visse risikoindikatorer vises, eller når du beder om en udbetaling, kan du blive bedt om at bekræfte din identitet. Know Your Customer (KYC) aktiveres normalt, når du vil trække kr100 eller mere, ændre dine betalingsoplysninger eller logge ind fra en anden enhed eller et andet sted, der er normalt. Hvis du foretager bekræftelse tidligt, behøver du ikke vente så længe, når du vil udbetale. Hvis du bliver bedt om dokumenter, vil de afhænge af, hvad du gør med din konto, og hvor du spiller, samt reglerne for din Danmark. Du kan blive bedt om en eller flere af følgende typer dokumenter. De skal være gyldige og lette at læse.
Bare send de dokumenter, der blev bedt om. PokerStars Casino kan bede dig om at genindsende et billede, hvis det er beskåret, sløret, forældet eller mangler de nødvendige felter. Dette kan forsinke godkendelsen af din tilbagetrækning. Der skal ikke være blænding, alle fire hjørner skal være synlige, og al teksten skal kunne læses. Hvis du har brug for at redigere oplysninger, skal du kun gøre det, når det klart er okay at gøre det, da for meget maskering kan føre til afvisning. Navnene på din PokerStars-konto og eventuelle andre dokumenter, du skal matche. Nogen kan bede om flere beviser (som et officielt dokument), før de vil lade dig hæve dine penge, hvis du for nylig har ændret dit navn eller adresse. Det er meget strengt at tjekke din alder. Vi behandler ikke din tilbagetrækning, før kontrollen er gennemført og accepteret, hvis platformen ikke kan bekræfte, at du mindst er minimumsalderen. For hver udbetaling er kontoejeren vigtig. Som kunde kan du kun få sendt udbetalinger til din egen konto eller betalingsmetode. Du kan blive bedt om at returnere penge til den kilde, de kom fra, før du kan udbetale eventuel resterende saldo, hvis indbetalinger blev foretaget ved hjælp af en tredjepartsmetode. Som en del af reglerne for godkendelse af udbetalinger, skal du normalt gøre Kend din kunde (KYC), bestå interne sikkerhedstjek og acceptere betaling. Anmodninger om tilbagetrækning kan blive holdt op eller annulleret, mens KYC behandles, så du kan uploade de nødvendige dokumenter og indsende dem igen, når de er blevet bekræftet. Hvis du vil have færre afbrydelser, skal du sørge for, at dine profiloplysninger er korrekte, ikke ændre din betalingsmetode ofte, og få bekræftet, før du beder om en større tilbagetrækning som kr500. Hvis du planlægger at afslutte kort efter en vellykket session, vil dette hjælpe dig mest.
PokerStars Casino giver dig værktøjer til ansvarligt spil, der lader dig styre, hvordan du spiller, hvor længe du spiller, og hvor meget du bruger. For at du kan træffe beslutninger, når du er rolig og ikke midt i en session, er disse indstillinger lavet til at være nemme at bruge og svære at komme rundt. PokerStars behandler kun den mindste mængde personlige oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte dine valg og få dem til at fungere på tværs af din konto, når du sætter grænser eller selvbegrænsninger. Disse data håndteres i henhold til fortrolighedspolitikken for at holde dem private og sikre, at kontrollerne altid fungerer.
Muligheder for Begrænsning af Afspilleren: Normalt kan du indstille grænser lige fra dine kontoindstillinger. Nogle værktøjer virker med det samme, mens andre kan have en kort "bekræftelse" eller "afkølingsperiode" for at sikre, at folk ikke ændrer mening på stedet.
Vigtigt: det er almindeligt at sænke en grænse hurtigt. For eksempel kan et indbetalingsloft sænkes fra kr500 til kr100. Ændring eller hævning af en grænse kræver muligvis mere tid eller bekræftelse, og i nogle situationer er det måske ikke muligt, før der er gået en vis tid for at hjælpe folk med at træffe sikrere beslutninger. For ekstra sikkerhed kan PokerStars også lade dig blokere visse typer produkter, markedsføringspræferencer eller måder at få adgang til webstedet på, afhængigt af hvor du er, og hvordan din konto er sat op. De kan fortælle dig, hvilke kontrolelementer der er tilgængelige for din konto i Danmark, hvis du ikke kan se et kontrolelement i dine indstillinger.
Grænser og begrænsninger: indstillinger for grænser, timeouts og selvudelukkelse behandles alle som private kontooplysninger. Disse oplysninger bruges af PokerStars til at håndhæve dine kontroller, stoppe folk fra at komme omkring dem, opfylde deres juridiske forpligtelser og besvare spørgsmål, du stiller om din konto. Autoriserede personer og systemer, der har brug for disse oplysninger til håndhævelse eller støtte, er de eneste, der kan se dem. Online poker site PokerStars behøver ikke at fortælle andre spillere om dine ansvarlige gambling valg, så de vises ikke i offentlige områder af webstedet. Når du ringer til Support for at ændre en begrænsning, bliver du muligvis bedt om at bevise, hvem du er, for at holde dig sikker mod anmodninger, der ikke er dine.
Cookies, analyser og annoncepræferencer er nogle af de sporingsteknologier, som PokerStars Casino bruger på sin hjemmeside og mobilapp til at holde sessionerne stabile, huske dine indstillinger, holde dine konti sikre og se, hvor godt sider og funktioner fungerer. Ikke kun det, men disse værktøjer hjælper også med at gøre annoncer og indhold mere relevante for den måde, du spiller på, og den enhed, du bruger, alt sammen uden at give dine betalings- eller kontooplysninger ud. Du kan ændre, hvordan din browser, enhed og apps sporer dig til en vis grad. Det er muligt, at ændring af disse indstillinger vil gøre tingene mindre personlige og kan påvirke funktioner, der gør tingene nemmere, som at kunne forblive logget ind eller huske dine sprog- og regionsvalg. Når du besøger PokerStars Casino, gemmes små filer kaldet cookies på din enhed. Disse filer hjælper webstedet med at fungere og hjælper PokerStars Casino med at finde ud af, hvordan folk bruger tjenesten. Appen kan bruge lignende identifikatorer og lokalt lager til at gøre det samme på en mobilenhed.
Nogle browserfunktioner fungerer måske ikke så godt, hvis du slår cookies fra. Du kan blive logget ud oftere eller skal ændre dine indstillinger, hver gang du besøger, for eksempel. Du kan blokere eller slette cookies og rydde din browsers cache ved at ændre indstillingerne i din browser. Afhængig af din browser, kigge efter kontrolelementer, der siger ting som "Privatliv," "Site indstillinger," eller "Sporing beskyttelse." Hvis du foretager ændringer i cookieindstillingerne og derefter genstarter browseren, træder de nye regler i kraft. Sporing på mobile enheder behøver ikke at bruge cookies; det kan bruge enhedsidentifikatorer og platformtilladelser i stedet. I de fleste tilfælde kan disse identifikatorer nulstilles eller begrænses i indstillingerne for dit operativsystem. Hvis du vælger ikke at deltage, kan du muligvis stadig se markedsføring, men det er muligvis ikke så relevant for dig, og de data, der bruges til at træffe beslutninger, er muligvis ikke særlig nøjagtige. Nogle cookies kan kun bruges, efter du har givet din tilladelse, selvom du er med Danmark. Hvis du skifter mening senere, kan du gøre det ved at opdatere dine samtykkeindstillinger i appen eller på hjemmesiden, hvis de har en.
Spor ikke signaler: Nogle browsere sender signaler som "Spor ikke." Når det kommer til sporing, Cookie Bannere, in-app indstillinger, og kontrollerne på din enhed eller browser er de mest pålidelige måder at stoppe PokerStars Casino fra at gøre det. Det skyldes, at industristandarderne varierer.
Links til tredjepartswebsteder: Hvis du klikker på et af vores links for at besøge en af vores partneres websteder, kan denne side eller tjeneste bruge sine egne cookies og sporingsværktøjer, som er underlagt dens egne privatlivspolitikker. Håndtering af samtykke på PokerStars Casino virker ikke altid for udenforstående.
Analyse og præstationsmåling: Analyseværktøjer hjælper dig med at finde ud af, hvor godt webstedet og appen klarer sig, som hvilke sider der tager lang tid at indlæse eller have fejl, og hvordan brugere navigerer gennem vigtige trin som at tilmelde sig eller se ansvarlige spilskærme. Det meste af tiden bliver rapporter sat sammen og brugt til at gøre tingene mere stabile, bedre for brugerne og bedre designet til funktioner. For at gøre det sværere at oprette forbindelse til din rigtige identitet, holdes identifikatorer på et minimum eller ændres til falske navne.
Reklameteknologi: Med reklameteknologi kan PokerStars Casino vise kampagner på tværs af kanaler, begrænse antallet af gange, du ser den samme besked, og se, om en kampagne fik folk til at interagere med den. En måde at kontrollere personlige annoncer på er at ændre mulighederne for cookie-samtykke for annonceringscookies, hvis de er tilgængelige. Nulstilling af din annonceidentifikator og begrænsning af, hvordan annoncer tilpasses på din enhed. Fra din kontos kommunikationspræferencer kan du stoppe med at modtage marketing-e-mails eller advarsler. Du kan stadig få marketing- og servicemeddelelser, der ikke er målrettet, selvom du vælger ikke at se personlige annoncer. Disse er nødvendige for kontostyring og sikkerhed.
PokerStars Casino har officielle gambling licenser og følger de regler, der følger med at blive reguleret. For eksempel er der formel ansvarlighed over for den udstedende myndighed, skriftlige interne kontroller og krav til fair play og spillersikkerhed, som normalt kontrolleres og holdes øje med. Licensering og overholdelse påvirker, hvordan casinoet kontrollerer spillernes identitet, håndterer udbetalinger, håndterer klager og holder personlige oplysninger sikre for spillere i Danmark. Disse standarder er beregnet til at sikre, at spillerdata håndteres lovligt, og at forretningspraksis forbliver i overensstemmelse med, hvad regulatorer ønsker. Som en betingelse for sin licens skal et kasino normalt følge klare regler for at drive sin virksomhed og holde sin ledelse klar. I praksis kan det betyde, at der er fastsatte måder at oprette en konto på, bevise din alder, stoppe svindel og sørge for, at ansvarligt spil følges på tværs af hele platformen.
Overholdelsesområder, der normalt er omfattet af en reguleret ramme, omfatter:
Når du beder om en udbetaling, kan regulerede operatører være nødt til at kontrollere din identitet, før de giver dig dine penge. Hvis du for eksempel beder om at hæve $500 kr, kan din profil blive kontrolleret for at se, om den er komplet, eller om transaktionsmønstret har brug for mere bevis i henhold til overholdelsesreglerne. Hvis din konto er underlagt visse regler baseret på din dansk, kan du blive bedt om at vise standardformularer for ID og bevis for adresse. De hjælper med at sikre, at betalinger går til den rigtige person og holder spillerne sikre. Reglerne indeholder også regler for at holde data sikre. Folk forventer, at PokerStars Casino har sikkerhedsforanstaltninger på plads, der forhindrer personlige oplysninger i at gå tabt, ændres eller tilgås af folk, der ikke skal have det. Dette omfatter normalt regler om, hvem der kan få adgang til private systemer, sende data sikkert, når det er nødvendigt, og kun opbevare data, så længe det er nødvendigt af juridiske og forretningsmæssige årsager. Opdatering af dine kontooplysninger, brug af en stærk adgangskode og ikke at give dine loginoplysninger ud er alt, hvad du kan gøre for at sænke din risiko. Hvis du kan, kan tilføjelse af ekstra sikkerhedsfunktioner til din konto hjælpe med at beskytte dine personlige oplysninger samt eventuelle penge i dem, selvom det kun er 100 kr.
Dine personlige oplysninger bruges til at håndtere betalinger, stoppe svindel og følge reglerne fastsat af regulatorer. Du giver os dit navn, faktureringsadresse, enhedsdata, betalingsidentifikatorer og transaktionshistorik, når du indbetaler eller hæver penge. Vi kan også dele det absolutte minimum af oplysninger, der er nødvendige for betalingsudbydere, banker og svindelforebyggelsespartnere. Dine oplysninger sælges ikke. Din kontoprofil lader dig ændre dine kontaktoplysninger, og dine betalingsmetodeoplysninger skal matche, hvem du er registreret, så udbetalinger ikke bliver holdt op.
Vi kan bede om et billed-id (pas eller nationalt id), bevis for adresse (som en forsyningsregning eller kontoudtog) og bevis for betalingsmetode (som et billede af dit kort med de midterste numre skjult) for at sikre, at du er den, du siger, du er, og holde din kr sikker. Dokumenter uploades sikkert og bruges kun til at kontrollere for nøjagtighed, sikkerhed og lovoverholdelse. Der gives kun adgang til autoriserede teams og tjenesteudbydere, der er blevet tjekket ud. Hvis du sørger for, at oplysningerne passer til din PokerStars-konto, og at sende klare, uredigerede billeder ind, fremskyndes godkendelsesprocessen.
Regler i Danmark afgør, om noget er tilgængeligt. Hvis vi lader spillere fra dit område komme ind, kan vi indsamle placeringssignaler som din IP-adresse, placeringsindstillingerne på din enhed og den tid, du loggede ind for at sikre, at du er berettiget og forhindre folk i at blive blokeret. Derfor beder vi måske om mere bevis eller sætter lokale grænser, hvis Danmark har brug for flere kontroller. Dine betalings- og adgangsmuligheder kan ændre sig, mens du rejser, indtil der foretages lokationstjek.
Når du vælger at få en bonus, holder vi styr på dine transaktioner og gameplay for at sikre, at du følger bonusvilkårene, indsatskravene og reglerne mod misbrug. Dette omfatter oplysninger om de spillede spil, de foretagne væddemål, den tid, der bruges på at spille, de indbetalte penge og eventuelle sammenkædede enheder eller betalingssignaler, der bruges til at finde flere konti. Hvis du har en bonus, kan du muligvis ikke foretage udbetalinger, før vilkårene er opfyldt. Din konto lader dig se status for dine bonusser og kravene til dem. Hvis du ønsker færre regler, kan du vælge at spille uden bonus og foretage en indbetaling uden at aktivere en promo.
Der er sikkerhedskontroller som sessionsstyring og enhedstjek, der holder dine konti sikre, samt krypterede forbindelser og overvågning for mærkelige logins. Undgå at bruge delte enheder, og brug en stærk adgangskode på din telefon. Så snart du tror, at nogen er kommet ind på din konto uden tilladelse, skal du ændre din adgangskode, logge ud af alle sessioner (hvis muligt), kontakte support fra den e-mailadresse, du brugte til at registrere, og stoppe alle udbetalinger, indtil vi kan bekræfte, hvem kontoen tilhører. For at beskytte din kr og kontoen kan vi bede om hurtig verifikation.
Vi bruger de oplysninger, du giver os, til sikkert at behandle betalinger, følge reglerne og stoppe svindel. Først sørger vi for, at den betalingsmetode, du bruger, er din. For det andet holder vi øje med transaktionerne for enhver mærkelig adfærd. For det tredje opbevarer vi de optegnelser, loven og vores licensregler kræver. Se dine e-mail- og kontoadvarsler for den nøjagtige anmodning, hvis din tilbagetrækning afholdes. Upload tydelige billeder af dit ID, bekræft din adresse, og vis bevis for, at du ejer betalingsmetoden (et billede af dit kort med de midterste numre dækket eller et skærmbillede af din e-wallet-konto). Det er hurtigere at blive godkendt, hvis du bruger det samme navn, dansk, og andre oplysninger for både din konto og betalingsmetode. Vi sælger aldrig dine økonomiske oplysninger. Vi giver det kun til betroede betalingsbehandlere, partnere, der hjælper os med at kontrollere din identitet, og regulatorer, når de har brug for det.
Vi kan få oplysninger om din identitet (navn, fødselsdato, dansk), kontaktoplysninger, enheds- og loginoplysninger samt dokumenter til Know Your Customer (KYC)-kontroller med henblik på at beskytte din konto og sikre, at du følger reglerne. Dette understøtter grænser for ansvarligt spil, stop bonusmisbrug, alder og placeringskontrol for at sikre, at det er lovligt i Danmark, og sikre udbetalinger. Bonusbetalinger og berettigelse kan begrænses, hvis oplysninger mangler eller ikke er konsistente, så sørg for, at din profil er komplet og korrekt. Ændring af dine kontaktoplysninger, tænding af tofaktorgodkendelse, se en liste over aktive sessioner og indstilling af grænser for indbetaling, tab eller tid kan alt sammen udføres i appen eller mobilwebstedet. Du kan også bede om at se dine lagrede data, få dem rettet, eller få dem slettet, hvis reglerne tillader det. Nogle optegnelser skal dog opbevares af juridiske og bedrageribekæmpende årsager og for at bevise bevægelsen af kr.
Bonus
til første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
